《共用經濟下的便民服務創新》8日在浙江寧波發佈。該報告說,2017年,中國開放共用繳費模式市場規模約2500億元(人民幣,下同)。未來三年,市場規模有望保持年均80%的增速,到2020年達到1.5萬億元。

2018年4月5日,在浙江長興縣洪橋鎮便民服務中心,工作人員在人社自助服務機上查詢職工養老保險繳費記錄。目前,中國大力開展公共服務電子化,但是開放式繳費服務還未能展開。(圖片來源:新華社)

這份報告是由中國國家資訊中心分享經濟研究中心發佈的。報告指出,近年中國大力推進以民生為中心的公共服務改革,推進繳費服務的普惠化和便捷化是深化公共服務改革的必然要求。

報告認為,繳費服務模式創新大致經歷了到家到店模式、分散終端模式、開放共用模式三個發展階段。開放共用模式能夠整合高度分散的三方用戶:一是水、電、燃氣等基礎設施服務商以及物業、教育、醫療等服務提供者,二是銀行、支付公司、電商平臺、微信、支付寶等繳費管道,三是個人、企業、商戶等各類繳費用戶,平臺為三方提供高效精准服務,構建一個普惠化的繳費生態系統。

報告指出,開放式繳費可以顯著提升繳費的便利化程度,降低繳費服務成本。開放共用模式能夠低成本、高效率、批量化上線繳費項目,每接入一個繳費項目即可節省市場拓展、系統開發等費用約30萬元。如果全社會繳費項目均採用開放共用模式,將節省上千億元的社會投入。