【源傳媒訊】隨著廣深港高鐵香港段正式於周日(9月23日)通車,渣打香港(02888.HK)於高鐵西九總站開設理財中心,力爭捕捉往來中港的大灣區客戶商機。渣打香港表示,看準大灣區高端客市場,目標是該行來自大灣區的收入於未來3至4年可翻一番,指出過去兩年該行的大灣區客戶數目增長均逾10%,是一群有增長潛力及持續性的客戶群。以資產管理規模計算,這批大灣區客戶相較大中華區一般客戶,平均高出20%,有明顯的理財服務需要。

據了解,渣打香港於高鐵西九總站的理財中心,服務包括自動櫃員機(ATM)、並設有視像櫃員機(VTM),以及會有數名客戶服務專員長駐,為客戶提供開戶、諮詢等服務。渣打香港指出,VTM可做到傳統銀行櫃位70%的服務,處理提款、存款,敍造定期及外匯服務。目前渣打在香港全港有75間分行、共有14部VTM,去年VTM使用量同比增加了60%,未來在開設分行時亦會考慮引入更多數碼化體驗。

另一方面,永隆銀行周三(9月26日)宣布在高鐵西九龍站開設分行,表示該分行是其首個採用智慧銀行模式營運的網點,客戶可遠程下載“一點通”手機應用程式,在手機頁面完成預約,即可於該分行透過個人視頻銀行服務,即可特快開立賬戶。