在安徽,到處都有互聯網+創造奇蹟的故事,此行蕪湖的“三隻松鼠”是有愛開心、生動傳奇的一個。

“鼠政委”的公司行政總經理潘道偉 

大凡“三隻松鼠”的骨幹都姓“鼠”。被稱為“鼠政委”的公司行政總經理潘道偉接待了香港新聞界採訪團一行。指點著大廳裡灰色的時間軸線,“鼠政委”介紹了這家成立於2012年的電商企業怎樣用短短6年,不斷刷新商業銷售奇蹟的故事。三隻松鼠由“松鼠老爹”章燎原在蕪湖市高新區創立,從5個人創業,到實現年銷售額超過70億元(人民幣,下同)的快速發展。截至目前,三隻松鼠用200餘畝的土地,解決了3400餘人的就業,累計納稅超過6億元;三隻松鼠累計賣出160億元的零食,佔據線上線下同業態堅果零食全行業第一名。

 

“鼠政委”談到創業當初政府對三隻松鼠的支持。當時,“天使投資”150萬美元三隻松鼠。投資者問“松鼠老爹”章燎原準備落戶哪裡?章燎原說落戶蕪湖,投資人問為什麼不到北上廣深杭?章燎原答道因為自己是安徽人,政府非常支特,對新業態的發展很包容。事實上,當時政府就像徵性收地價,章燎原承諾次年上繳稅收100萬元,結果交了300萬,超額完成。所以,企業和政府建立了互信,經過六年,三隻松鼠證明自己的選擇是對的。

樓梯上寫滿公司理念和價值觀

在通向二樓的樓梯上,紅藍相間的樓梯寫滿了字,咋一看以為是廣告,再一看才發現是三隻松鼠核心價值。例如:“松鼠初心的本質,是把顧客當成真正的主人”、“更嚴謹的規則,更嚴肅的培訓”等等。看來,三隻松鼠上上下下都明白到文化和理念是企業的靈魂,有了它才能行穩致遠。

客服在不停接單

 

上到二樓來,只見大廳一台台電腦前,客戶服務員不停地敲擊鍵盤,接收下單。

“沒有創新,就沒有三隻松鼠。”“鼠政委”說,三隻松鼠創業伊始,就跳出了傳統的商業模式,選擇不斷強化購物體驗和文化認同。從喊一聲“主人”的賣萌營銷,到開箱器、濕巾和垃圾袋的貼心服務,三隻松鼠緊緊圍繞消費者的需求,帶給消費者超預期的體驗。同時,正是憑藉互聯網強大的信息技術,三隻松鼠帶動了上游的500多家合作夥伴,下游則對接了7000多萬名消費者,共同分享互聯網紅利。

 

員工可以通過橙色滑梯滑下,旁邊就是“雙十一"購物節擂台

三隻松鼠自建雲中央品控平台和中創食品檢測有限公司,把農產品的生產者和消費者連接起來,通過用戶評價及檢測數據監管和促進上游生產者改善和提高品質。三隻松鼠的根本性顛覆在於,通過“互聯網+”和大數據推動了農業供給側結構性改革,在提高行業效率,降低成本的同時,提升了用戶體驗,更好地滿足消費者需求。

包裝車間掛滿鼓舞人心的標語

三隻松鼠走今天,可以說是受惠於蕪湖市政府打造的“互聯網+產業”的投資環境。三隻松鼠被納入蕪湖市科技小巨人項目,享受政策支持。深圳落戶蕪湖的華強方特東方神畫主題樂園也是“互聯網+”的一個成功例子。方特憑藉自身擁有的數字圖像、影視特技、網絡通訊、仿真與機器人以及自動控制等高新技術,選取上述故事或代表性文化元素,通過特殊的創意和設計,讓中華文化故事以嶄新的表現形式呈現在遊客面前,給主題樂園注入了前衛的科技元素和豐富的文化內涵,為大眾喜聞樂見。

方特東方神畫戲曲博覽館

記者手記 大數據結合市場 活力在民間 

近年,記者每年都在網上購買三隻松鼠的年貨,不消半天就送到廣州母親家,一來省卻了從香港大包小包扛回家之苦,二來家人又很喜歡,圍坐一起邊吃零食邊看春晚,實在快樂滿足。開始還以為三隻松鼠是廣東企業,這次到訪蕪湖,不但知道出處,更被稱為“主人”,忍俊不禁。 

這就是市場經濟導向拉近了商家和消費者之間的距離。跟著市場規律走,沒有框框,大膽創新,靈活應變,就是來自民間“打不死"的活力。

今年是中國改革開放四十週年,中國的市場經濟走向已深入人心。回顧歷史,1984年10月,中共十二屆三中全會通過《中共中央關於經濟體制改革的決定》,確定社會主義經濟是“公有制基礎上的有計劃的商品經濟”的方向。

經過三十多年對國企、對價格、財稅、金融、計劃以及流通體制等的改革,中國經濟從計劃經濟轉向“社會主義市場經濟”,為中國成為全球第二大經濟體奠定了基礎。值得一提的是民營企業從無到有,現在對國家國民生產總值的貢獻已超過一半。在創新方面,民營企業的專利申請量近乎國有和集體企業的一倍,這都是市場經濟改革成果。

當年安徽鳳陽小崗村是中國改革開放發源地之一,1978年,18位農民冒著極大的風險立下生死狀,簽署了土地承包責任書,實行包產到,解放農民了生產力。蕪湖的傻子瓜子被譽為“全國個體私營經濟的報春花”,萌發了人們走出物資匱乏的希望;如今,三隻松鼠要打造超級國民品牌,見證時代變遷。安徽在新時代新經濟的改革繼續走在前列。    

在互聯網大數據時代更要堅持市場經濟。互聯網和大數據只有與市場相結合,才能迸發出最大能量。(記者林子捷)